Les avoirs
Un avoir (ou note de crédit) est un document qui annule tout ou partie d'une facture précédemment émise.
Quand emettre un avoir ?
- Erreur sur la facture : montant incorrect, mauvais client, etc.
- Remise commerciale apres facturation
- Retour de marchandise ou prestation non realisee
- Annulation partielle d'une commande
Créer un avoir
- Rendez-vous dans Facturation > Factures
- Ouvrez la facture concernee
- Cliquez sur "Créer un avoir"
- Choisissez entre :
- Avoir total : annule l'integralite de la facture
- Avoir partiel : sélectionnez les lignes ou montants a crediter
- Ajoutez un motif pour l'avoir
- Validez
Numerotation et conformite
- Les avoirs portent un numero unique (ex : AV-2025-001)
- Ils font référence a la facture d'origine
- Ils respectent les memes obligations legales que les factures
Impact sur la comptabilité
L'avoir est automatiquement pris en compte dans :
- Le solde client : le montant du est reduit
- La trésorerie : les projections sont mises a jour
- Les statistiques de facturation
Bonne pratique
Ne supprimez jamais une facture émise. Utilisez toujours un avoir pour annuler ou corriger une facture, conformément à la réglementation française.